Сейчас ваша корзина пуста!
Политика возврата
Условия возврата
Вы можете вернуть весь заказ или те изделия, которые вам не подошли.
- Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении. Мы не оформляем возврат за вещи, на которых есть следы стирки, носки и иные признаки эксплуатации.
- Сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию изделия. Не удаляйте бирку, вшивные ярлыки до того, как убедитесь, что изделие вам подходит.
- Вы можете вернуть изделие, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону или качеству.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Как оформить возврат?
Оформить возврат изделия надлежащего качества можно в течение 14 дней после получения заказа.
- Заполните заявление на возврат. !ссылка на заявление!
- Упакуйте товары, которые вам не подошли, вложив внутрь заполненное заявление.
- Для оформления посылки СДЭКом, обратитесь в пункт СДЭК. Сообщите, что хотите произвести клиентский возврат и назовите код 2365080. и заполнить данные. После оформления посылки сохраните номер либо распечатайте накладную. Данный возврат осуществляется за счет интернет-магазина.
Как только мы получим посылку, наши специалисты проверят изделия и оформят возврат денежных средств. Возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней с момента поступления на склад. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Все транспортные расходы на возврат заказа оплачивает покупатель, за исключением случаев производственного брака, в этом случае транспортные расходы будут возмещены покупателю продавцом. Стоимость доставки возврата покупатель оплачивает при отправке. В случае несоблюдения условий возврата или изменения способа или условий доставки, компания снимает с себя всю ответственность за неполученные посылки. Транспортные расходы на возврат заказа из-за рубежа оплачиваются покупателем.
Возврат интернет-заказа также доступен в офлайн магазине Нижнего Новгорода по адресу: Московское шоссе 215Ак2. Для осуществления возврата необходимо приехать в магазин и сообщить продавцу-консультанту запрос на возврат. Возврат будет одобрен в случае соблюдения всех условий, указанных вверху страницы.
При предъявлении на кассе физической банковской карты, с которой была осуществлена оплата на сайте, деньги будут возвращены в тот же день. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
При отсутствии физической карты на кассе необходимо заполнить заявление на возврат для осуществления данной операции.
Товар, который вы приобрели в розничном магазине
Оформить возврат можно в течение 14 дней с момента покупки изделия в нашем розничном магазине.
Если у вас есть вопросы по возврату товара — свяжитесь с нами удобным для вас способом: